Cancellation Rules & Refund Cancellation Charges before Chart Preparation:

The amount deducted is based on the time of cancellation and the status of your ticket.

  1. For cancellation of confirmed tickets more than one day in advance of the scheduled departure of the train, excluding the date of journey, the minimum cancellation charges based on the class of travel as follows: Flat Cancellation charges per passenger – Class of Travel 120.00 – AC First/Executive Class 100.00 – First Class/AC two Tier 90.00 – AC Chair Car / AC three Tier/AC three Economy 60.00 – Sleeper rank 30.00 – Second Class
  2. For cancellation of confirmed tickets less than twenty-four hrs and up to four hours before the scheduled departure of the train. The cancellation charges will be 25% of the total fare paid by you, subject to flat minimum cancellation charges for each class.
  3. For cancellation of confirmed tickets less than four hours before the scheduled departure of the train and up to the prescribed time limits as mentioned below, after actual departure of the train The cancellation charges will be 50% of the fare paid by you, subject to flat minimum cancellation charges for each class. Distance of Journey – when limit for cancellation after departure of the train. Up to two hundred Kms . – three Hrs. From two hundred and one Kms. To five hundred Kms . – six Hrs. Over five hundred Kms. – twelve Hrs.

I-Ticket (Paper Ticket) Cancellation is not possible on Internet. To cancel a ticket, the customer will have to submit the ticket at any computerized reservation (PRS) counter. The fare paid by the customer will be refunded electronically (as credit to the relevant credit/debit card account used for the transaction) after deducting cancellation charges.

Bank charges & IRCTC service charge is not refunded. PRS counter will issue a cancellation ticket/receipt and IRCTC will credit the amount of refund due, to the customer’s account. No cash refund will be given to the Customer. I-Ticket can be cancelled up to seventy-two hrs after the scheduled departure of train at any computerized reservation counter.

A. For Train running slack by More than Three hours And Passenger Not Travelled: In case of train running late by more than three hours & the passenger not travelling, full refund is permitted. The ticket is surrendered/TDR obtained in case of I-ticket. E-Ticket E-Tickets can be cancelled only through Internet till Chart preparation of the train. It is not allowed to be cancelled via reservation (PRS) counter. e-Ticket can be cancelled till the time of chart preparation for the train through Internet. Cancellation would be confirmed online and the refund would be credited back to the account used for booking. There will be no cash refund at any stage

  1. Cancellation before Chart Preparation: The customers are requested to use the online cancel facility provided by IRCTC.

B.Cancellation after Chart Preparation: For Confirmed Tickets: The customers are requested to use the online TDR Filing & Status tracking service provided by IRCTC. Railways will process the refund and money of refund amount will be credited back to same account.

For Train running Late by More than Three hours And Passenger Not Travelled: In case of train running late by more than three hours & the passenger not travelling, full refund is permitted. Customer should file TDR online or mail to IRCTC within the prescribed time limits which are as under: Distance of Journey – Time limit for cancellation after departure of the train. Up to two hundred Kms . – three Hrs. From two hundred and one Kms. To five hundred Kms . – six Hrs. Over five hundred Kms. – twelve Hrs. Fully Wait Listed Tickets : Such passengers are not required to send online request for cancellation. Tickets will be cancelled automatically and money will be refunded in respective account electronically.

Part confirm/RAC/Waiting List: If on PNR with more than one passenger and one passenger is having confirmed/RAC status and rest is on waiting list or vice-versa, names of all the passengers booked on such PNR will appear in the chart.

A certificate can be obtained from the Ticket Checking staff in the train regarding non-travelling of wait-listed passengers on such tickets. Refund will be processed through TDR refund only after receiving the original certificate. If one or all such passengers do not want to travel: Before chart preparation, online cancellation can be done. After chart preparation, online request can be sent to IRCTC through TDR refund for seeking refund. TATKAL Tickets Full refund of fare and tatkal charges will be granted on the tickets booked under Tatkal scheme only in the following circumstances: If the train is delayed by more than three hours at the journey originating point of the passenger & not the boarding point if the passengers journey originating point and boarding point are different. If the train is to run on a diverted route and passenger is not willing to travel. If the train is to run on diverted route and boarding station or the destination or both the stations are not on the diverted route.

In case of non attachment of coach in which Tatkal accommodation has been earmarked and the passenger has not been provided accommodation in the same class. If the party has been accommodated in lower class and does not want to travel. In case the party travels in lower class, the passenger will be given refund of difference of fare and also the difference of Tatkal charges, if any. Other than above conditions No refund will be granted on cancellation of confirmed Tatkal tickets/duplicate tatkal ticket. WL and RAC refunds If your train is ready for departure and its reservation chart is finalized, the cost of your WL ticket will be automatically refunded to your bank account.

Am I Insured while Travelling on Railways?

Yes, Indian Railways provides insurance to the passengers. Low cost Insurance or Life insurance for Railway (IRCTC) Passengers: Death Permanent total Disability Permanent partial Disability Hospitalization expenses for injury Transportation of mortal remains Rs. 10,00,000 Rs. 10,00,000 Rs . 7,50,000 Rs . 2,00,000 Rs . 10,000 here you can read fully Railway Insurance Term Conditions PNR Status Online Enquiry Live Websites

रद्द करने के नियम और वापसी चार्ट तैयारी से पहले रद्द करने के आरोप:
कटौती की गई राशि रद्द करने के समय और आपके टिकट की स्थिति पर आधारित है।
1. ट्रेन की निर्धारित प्रस्थान से पहले एक दिन से अधिक की पुष्टि किए गए टिकटों को रद्द करने के लिए, यात्रा की तारीख को छोड़कर, यात्रा के वर्ग के आधार पर न्यूनतम रद्दीकरण शुल्क निम्नानुसार हैं: प्रति यात्री फ्लैट रद्द करने का शुल्क – यात्रा की कक्षा 120.00 – AC फर्स्ट / एग्जीक्यूटिव क्लास 100.00 – फर्स्ट क्लास / AC टू टियर 90.00 – AC चेयर कार / AC थ्री टियर / AC थ्री इकोनॉमी 60.00 – स्लीपर रैंक 30.00 – सेकंड क्लास
2. ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से चार घंटे पहले और चार घंटे से कम समय में कन्फर्म टिकट रद्द करने के लिए। रद्दीकरण शुल्क आपके द्वारा दिए गए कुल किराया का 25% होगा, जो प्रत्येक वर्ग के लिए न्यूनतम रद्दीकरण शुल्क के अधीन होगा।
3. ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से चार घंटे पहले और निर्धारित समय सीमा तक, ट्रेन के वास्तविक प्रस्थान के बाद, नीचे बताए गए टिकटों को रद्द करने के लिए रद्द करने का शुल्क आपके द्वारा दिए गए किराया का 50% होगा, विषय प्रत्येक वर्ग के लिए न्यूनतम रद्द करने के लिए फ्लैट यात्रा की दूरी – जब ट्रेन के प्रस्थान के बाद रद्द करने की सीमा। अधिकतम दो सौ कि.मी. – तीन बजे। दो सौ से एक कि.मी. पाँच सौ कि.मी. – छह बजे। पाँच सौ कि.मी. – बारह बजे।
इंटरनेट पर I-Ticket (पेपर टिकट) कैंसिलेशन संभव नहीं है। टिकट रद्द करने के लिए, ग्राहक को किसी भी कम्प्यूटरीकृत आरक्षण (PRS) काउंटर पर टिकट जमा करना होगा। रद्द किए गए शुल्क में कटौती के बाद ग्राहक द्वारा भुगतान किया गया किराया इलेक्ट्रॉनिक रूप से (लेन-देन के लिए उपयोग किए जाने वाले प्रासंगिक क्रेडिट / डेबिट कार्ड खाते में क्रेडिट) के रूप में वापस किया जाएगा।
बैंक शुल्क और IRCTC सेवा शुल्क वापस नहीं किया जाता है।

PRS काउंटर एक कैंसिलेशन टिकट / रसीद जारी करेगा और IRCTC ग्राहक के खाते में देय धनवापसी की राशि को क्रेडिट करेगा। ग्राहक को कोई नकद वापसी नहीं दी जाएगी। किसी भी कम्प्यूटरीकृत आरक्षण काउंटर पर ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान के बाद इकतीस बजे तक टिकट रद्द किया जा सकता है। A. तीन घंटे से अधिक समय तक चलने वाली ट्रेन के लिए और यात्री यात्रा नहीं करता है: ट्रेन के तीन घंटे से अधिक देरी से चलने और यात्री द्वारा यात्रा नहीं करने की स्थिति में, पूर्ण वापसी की अनुमति है।

आई-टिकट के मामले में टिकट को सरेंडर / टीडीआर प्राप्त किया जाता है। ई-टिकट ई-टिकट केवल ट्रेन की चार्ट तैयार करने तक इंटरनेट के माध्यम से रद्द किया जा सकता है। इसे आरक्षण (PRS) काउंटर के माध्यम से रद्द करने की अनुमति नहीं है। इंटरनेट के माध्यम से ट्रेन के लिए चार्ट तैयार करने के समय तक ई-टिकट को रद्द किया जा सकता है। रद्दीकरण की ऑनलाइन पुष्टि की जाएगी और रिफंड बुकिंग के लिए उपयोग किए गए खाते में वापस जमा किया जाएगा। किसी भी स्तर पर कोई नकद वापसी नहीं होगी
A. चार्ट तैयार करने से पहले रद्द करना: ग्राहकों से अनुरोध है कि वे IRCTC द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन रद्द सुविधा का उपयोग करें।
चार्ट तैयार करने के बाद B.Cancellation: कन्फर्म टिकट के लिए: ग्राहकों से अनुरोध है कि वह IRCTC द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन TDR फाइलिंग और स्टेटस ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करें। रेलवे रिफंड की प्रक्रिया करेगा और रिफंड राशि का पैसा वापस उसी खाते में जमा किया जाएगा। तीन घंटे से अधिक देरी से चलने वाली ट्रेन के लिए और यात्री नहीं यात्रा करने पर: तीन घंटे से अधिक देरी से चलने वाली ट्रेन के मामले में और यात्री यात्रा नहीं करने पर, पूर्ण वापसी की अनुमति है।

ग्राहक को निर्धारित समय सीमा के भीतर ऑनलाइन या आईआरसीटीसी को टीडीआर फाइल करना चाहिए जो निम्नानुसार हैं: यात्रा की दूरी – ट्रेन के प्रस्थान के बाद रद्द करने की समय सीमा। अधिकतम दो सौ कि.मी. – तीन बजे। दो सौ से एक कि.मी. पाँच सौ कि.मी. – छह बजे। पाँच सौ कि.मी. – बारह बजे। पूरी तरह से प्रतीक्षा सूची वाले टिकट: ऐसे यात्रियों को रद्द करने के लिए ऑनलाइन अनुरोध भेजने की आवश्यकता नहीं है। टिकट स्वचालित रूप से रद्द हो जाएंगे और पैसे संबंधित खाते में इलेक्ट्रॉनिक रूप से वापस कर दिए जाएंगे।

भाग की पुष्टि / आरएसी / प्रतीक्षा सूची: यदि पीएनआर पर एक से अधिक यात्री और एक यात्री की पुष्टि की जा रही है / आरएसी स्थिति और बाकी प्रतीक्षा सूची या इसके विपरीत है, तो ऐसे पीएनआर पर बुक किए गए सभी यात्रियों के नाम चार्ट में दिखाई देंगे । इस तरह के टिकटों पर प्रतीक्षा-सूचीबद्ध यात्रियों की यात्रा न करने के संबंध में ट्रेन में टिकट चेकिंग स्टाफ से एक प्रमाण पत्र प्राप्त किया जा सकता है। मूल प्रमाणपत्र प्राप्त करने के बाद ही रिफंड को टीडीआर रिफंड के माध्यम से संसाधित किया जाएगा। यदि एक या ऐसे सभी यात्री यात्रा नहीं करना चाहते हैं: चार्ट तैयार करने से पहले, ऑनलाइन रद्द किया जा सकता है।

चार्ट तैयार करने के बाद, रिफंड मांगने के लिए टीडीआर रिफंड के माध्यम से आईआरसीटीसी को ऑनलाइन अनुरोध भेजा जा सकता है। TATKAL टिकट किराया और तत्काल टिकटों का पूरा रिफंड केवल निम्न परिस्थितियों में तत्काल योजना के तहत बुक किए गए टिकटों पर दिया जाएगा: यदि यात्री की यात्रा के मूल बिंदु पर ट्रेन को तीन घंटे से अधिक की देरी हो रही है और बोर्डिंग पॉइंट नहीं तो यात्रियों की उत्पत्ति के बिंदु और बोर्डिंग बिंदु अलग-अलग हैं। अगर ट्रेन को डायवर्ट रूट पर चलाना है और यात्री यात्रा करने को तैयार नहीं है।

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